Pingoo 用户协议

1. 接受协议

本协议由你与王伟（英文名：Eric Wang，Pingoo 开发者）订立。当你注册账号、勾选同意或开始使用 Pingoo 时，即表示你接受本协议；个人信息处理规则见《Pingoo 隐私政策》。需要单独授权的 AI 处理、定位快照上传及系统权限仍由你另行决定，不以开始使用替代同意。如果不同意，请不要注册或使用；如已有账号，可在 App 内永久删除账号。联系邮箱：pingoo888@163.com。

2. 服务内容

Pingoo 提供记录创建与管理、语音转文字、云端语音识别、第三方 AI 整理、时间与到达/离开提醒、清单和特别日管理、系统日历写入、小组件与实时活动、云同步、会员订阅和 AI 加量包等功能。可用功能以当前 App 版本、你的账号权益、所在地区及 App Store 中的商品状态为准。

部分功能可能受网络连接、系统权限、设备状态、第三方服务和维护安排影响，出现延迟、失败或暂时不可用。

3. 账号与安全

• 你应使用本人有权使用的邮箱、中国大陆手机号或 Apple 账号注册或登录，并确保用户名不侵犯他人权利；请妥善保管密码、验证码和设备；
• 不得转让、出租账号或绕过安全、访问频率限制、会员与权限控制；
• 发现异常登录或账号被盗时，应尽快修改密码并联系支持；
• 你可在 App 内删除全部数据或永久删除账号。永久删除完成后无法恢复；
• 永久删除 Pingoo 账号不会自动取消 Apple 自动续费订阅。删除前如仍有有效订阅，请先在 Apple 账号的订阅管理中取消，否则 Apple 仍可能继续扣费。原账号的订阅、交易和 AI 加量包记录不会转移到新注册的 Pingoo 账号。

4. 用户内容

你对自己提交的记录、反馈文字和图片等内容享有相应的合法权利。为提供同步、AI 整理、提醒、备份恢复、反馈处理和用户支持，我们需要在实现这些功能所必需的范围内处理相关内容。该许可为非独占许可；相关内容删除后，除履行法律义务和完成备份清理所必需的处理外，许可终止。

请仅提交你有权使用的内容，不得提交违法内容、侵犯他人权利的内容、恶意代码、依法负有保密义务的信息，或未经授权收集的他人个人信息。我们不会出售你的内容，也不会将其用于提供服务和履行法律义务以外的目的。

5. AI 整理与云端语音识别

• 第三方 AI 授权按 Pingoo 账号和当前设备分别管理。只有你在当前设备单独同意后，我们才会使用第三方 AI；具体发送的数据和处理方见《隐私政策》；
• 在你拥有 VIP 权益、已登录、同意第三方 AI 处理且账号仍有 AI 次数和云端语音时长时，云端语音识别会将本次录音交由《隐私政策》列明的语音服务商处理。Pingoo 不持久保存该音频；网络或第三方服务异常可能导致识别失败；
• AI 整理结果可能有误，包括错误识别日期、时间或地点。使用前，请核对标题、分类、日期、提醒时间及目标地点，必要时手动更正；
• Pingoo 及其 AI 功能不提供医疗、法律、财务或其他专业建议，也不适用于紧急求助或安全关键场景；
• 撤回授权后，当前设备会停止云同步，也不会再上传新建的自然语言记录或交由第三方 AI 整理；当前设备已有记录不会因此删除，你仍可手动填写并保存。撤回不会取消已经提交的处理任务，其他设备上的授权需要分别管理。

6. 提醒与日历

提醒的送达时间可能受 iOS 权限、专注模式、网络、系统调度和设备状态影响，Pingoo 无法保证每条提醒均按时送达。请勿将其作为急救、用药、生命安全、付款或申报截止等不可延误事项的唯一提醒方式。

地点提醒依据你确认的目标地点和到达或离开条件，由 iOS 判断触发。定位精度、区域边界和系统调度可能造成延迟、误触发或无法触发，不能保证你到达准确门牌时立即提醒。手动修改地点与独立的定位快照上传选择互不替代。打开外部地图后的路线规划由你选择的地图 App 提供。

小组件、锁屏和灵动岛可能展示记录摘要、清单进度、地点或静态地图。实时活动受系统允许的数量、显示期限和推送状态限制；结束活动、关闭展示或关闭权限不等于完成或删除记录。请在共享设备或展示屏幕时留意可见内容，并按需使用隐藏敏感内容设置。

系统日历同步由你主动开启。写入日历后，相关信息还会按照你所使用的 iCloud、Exchange 或其他日历账户的规则进行同步和存储；请同时查看并遵守相应账户的条款和隐私政策。

7. 会员、自动续费与 AI 加量包

iOS 会员和 AI 加量包通过 Apple 官方内购购买；会员订阅支持恢复购买，加量次数与 Pingoo 账号同步。当前会员提供月度和年度自动续费订阅；具体产品名称、周期、你所在地区的价格、试用资格和续费日期，以 App 购买页和 Apple 购买确认页面为准。

• 除非你在当前订阅周期结束前至少 24 小时取消，Apple 会按其规则自动续订，并可能在到期前 24 小时内扣款；
• 你可在 Apple 账号的订阅管理中取消或变更，取消后权益通常保留到已付周期结束；
• 退款、撤销和账单争议按 Apple 规则处理；恢复购买用于找回同一 Apple 账号的有效权益；
• Free 账号每个自然月可使用 30 次 AI 整理；VIP 自会员权益开始时间起按月滚动，每期可使用 300 次。具体起止时间及剩余次数以 App 内会员中心显示为准；
• 普通用户使用本地语音识别，可能出现识别不准的情况。VIP 使用云端语音识别，识别更准确，每期有 60 分钟云端语音，与 AI 整理分开计量，周期与该账号 AI 基础额度一致。单次录音上限分别为 15 秒和 60 秒；达到时限时结束录音并保留转写。仅建立连接或等待连接不扣减云端语音时长；已提交云端识别的录音按音频时长计量，即使识别失败、超时或取消，已提交的部分仍会计入，同一次处理不会重复扣时长。语音额度用完时可使用本地语音识别，AI 次数用完时仍可手动保存；
• AI 加量包只增加整理次数，不增加云端语音时长。VIP 的当期基础额度用完后，可购买“100 次 AI 加量包”。加量包为消耗型商品，与购买时登录的 Pingoo 账号绑定，不自动续费，可重复购买；在账号存续期间不会过期。使用时，系统会先扣减当期基础额度，再扣减加量次数；
• 加量包退款按 Apple 决定处理。退款后只收回该笔购买尚未使用的次数，已经完成的 AI 整理结果不受影响；
• Free 与 VIP 均支持账号云同步。本机记录不设条数配额；云端每日新增分别最多 100 / 500 条、可保留记录分别最多 10000 / 50000 条、内容空间分别为 50 / 500 MB、同时启用的提醒规则分别最多 200 / 1000 条。单条正文最多同步 20000 字符。具体已用情况以 App 内会员页为准；
• 云端每日新增额度在北京时间零点恢复，同一账号各设备和创建方式合并计算。编辑、完成和归档不扣新增次数，但归档仍占云端空间；删除可释放相应条数、空间和提醒占用，不返还已用的当日新增次数。一段语音生成多条记录时，按实际新增条数计入云端记录额度，与 AI 整理次数分别计算；
• 云端额度不足时，内容保留在当前设备并显示等待同步；请勿把仅保存在本机的内容当作已备份到云端。额度恢复或释放空间后，联网并打开 App 可继续同步。会员到期不删除已有记录或停止已有提醒；超过 Free 限额时，仅限制继续增加对应云端占用，查看、导出和删除已有记录仍可使用；
• 订阅到期、退款或权益失效不会删除你已创建的记录和提醒。

8. 禁止行为

你不得利用 Pingoo 从事违法活动、侵犯他人权利、攻击或干扰服务、批量或自动化滥用接口、伪造交易或会员权益、通过逆向工程获取密钥，或实施其他明显超出正常个人使用范围的行为。发现明显风险时，我们可根据具体情况限制访问频率、暂停相关功能或采取账号保护措施；法律要求时，我们会配合有关机关。

9. 知识产权

除你的内容外，Pingoo 的软件、品牌、界面、文案和相关素材归开发者或其他合法权利人所有。未经许可，不得复制、出售或擅自使用这些内容，不得移除权利标识，也不得用于可能造成来源混淆的产品或服务。

10. 服务变更与终止

我们可能因产品改进、安全、法律要求或第三方服务变化而调整功能。如果重要变化影响你的核心权利，我们会以合理方式通知。若 Pingoo 停止运营，我们会在合理且可行的范围内提前通知，并说明数据处理安排。

11. 责任边界

我们会采取合理的技术和管理措施维护服务，并处理已知问题。因你未核对 AI 结果、关闭必要系统权限，或因设备、网络、第三方平台故障及不可抗力导致服务中断、延迟或结果不准确的，我们会在法律允许的范围内根据实际过错承担责任。本条不排除或限制法律规定不得排除或限制的消费者权利。

12. 未成年人

Pingoo 不面向 14 周岁以下儿童。14 周岁以上、未满 18 周岁的用户，应与监护人共同阅读本协议和隐私政策，并在监护人同意及指导下使用。

13. 适用法律与争议

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼，消费者也可以通过依法设立的消费者权益保护渠道寻求解决。

14. 联系我们